Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Pranee Thai Massage, eenmanszaak van Pranee Aerts, Huisakkers 29, 2230 Herselt. Ondernemingsnummer (KBO): 1234567890. E-mail: aertspranee@gmail.com. Telefoon: +32 470 84 46 43.

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een afspraak aanvraagt, vragen we je naam, telefoonnummer, e-mailadres, je taalkeuze en eventueel een opmerking. Daarnaast bewaren we de gegevens van de afspraak zelf: datum, duur, massagesoort, bedrag en betaalwijze. Om misbruik van het boekingsformulier te beperken, verwerken we ook tijdelijk je IP-adres (beperking van het aantal aanvragen per adres). Dit wordt hoogstens 24 uur bewaard.

Waarom en op welke grond?

We gebruiken deze gegevens om je afspraak te verwerken: je aanvraag beoordelen, de afspraak bevestigen of afwijzen, je een herinnering sturen en je laten annuleren. Rechtsgrond is de uitvoering van de boeking, of de stappen die je op eigen verzoek vooraf zet om een overeenkomst te sluiten (artikel 6, lid 1, b AVG). We gebruiken je gegevens niet voor reclame en verkopen ze niet door. Het tijdelijk verwerken van je IP-adres om misbruik te beperken gebeurt op grond van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, f AVG).

Wie verwerkt de gegevens voor ons?

• Cloudflare: hosting van de website, de database en de toegangsbeveiliging van het beheergedeelte.
• Resend: verzending van de e-mails over je afspraak (aanvraag, bevestiging, herinnering).

Met deze verwerkers werken we alleen om de dienst te leveren. Verder delen we je gegevens met niemand, tenzij de wet dat vereist.

Hoe lang bewaren we ze?

Twee jaar (2 jaar) na de afspraak worden je naam, telefoonnummer, e-mailadres en opmerking gewist (geanonimiseerd). De financiële gegevens van de afspraak (datum, duur, bedrag en betaalwijze) bewaren we zo lang als wettelijk vereist is voor de boekhouding.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of reclamecookies en geen analysetools. Enkel voor het beheergedeelte van de eigenaar wordt een strikt noodzakelijke cookie van Cloudflare Access gebruikt om in te loggen. Bezoekers van de gewone website krijgen geen cookies.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, verbetering en wissing van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur je vraag naar aertspranee@gmail.com of bel +32 470 84 46 43. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Contact

Pranee Thai Massage, Huisakkers 29, 2230 Herselt. E-mail: aertspranee@gmail.com. Telefoon: +32 470 84 46 43.